Annuler, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play

Sur Google Play, les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf si vous vous désabonnez.

Vous êtes actuellement connecté avec l'adresse suivante : maria.morra@123multimedia.com. Connectez-vous au compte Google associé à vos abonnements si ce n'est pas celui-là.

Annuler un abonnement

La désinstallation de l'application n'entraînera pas l'annulation de votre abonnement.

  1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur Menu Menu  Abonnements.
  4. Appuyez sur l'abonnement à annuler.
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
  6. Suivez les instructions.

Si vous êtes abonné à une application et que cette dernière est supprimée de Google Play, votre abonnement ne sera pas reconduit. Vos anciens abonnements ne seront pas remboursés.

Que se passe-t-il après l'annulation ?

Lorsque vous annulez un abonnement, vous y avez accès jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.

Par exemple, si vous souscrivez un abonnement d'un an le 10 janvier pour 10 € et décidez de l'annuler le 1er juillet :

  • Vous aurez accès au contenu jusqu'au 31 décembre.
  • Ce montant annuel ne vous est pas facturé à nouveau le 1er janvier de l'année suivante.

Redémarrer ou restaurer un abonnement

Si votre abonnement est annulé, mais toujours actif, procédez comme suit :

Si votre abonnement est annulé et a expiré :

Remboursement des abonnements

Pour plus d'informations sur les remboursements d'abonnements, consultez l'article consacré aux retours et remboursements sur Google Play.

Suspendre un abonnement

Certaines applications vous permettent également de suspendre votre abonnement. Lorsque vous suspendez un abonnement, la suspension intervient à la fin de votre période de facturation en cours.  

  1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur Menu Menu  Abonnements.
  4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez suspendre.
  5. Appuyez sur Gérer  Suspendre les paiements.
  6. Définissez la période de suspension des paiements.
  7. Appuyez sur Confirmer.

Redémarrer les paiements d'un abonnement suspendu

Vous pouvez réactiver un abonnement à tout moment.

  1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur Menu Menu  Abonnements.
  4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez redémarrer.
  5. Appuyez sur Gérer  Reprendre.


Nous restons entièrement à votre écoute pour toutes remarques que vous pourriez nous transmettre afin d’améliorer notre offre.


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